Producteur de moules et d'huitres

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Comment passer commande ?

Il vous suffit de cliquer sur l’article désiré, choisir la quantité et cliquer sur «Ajouter au panier». Vous pouvez continuer votre shopping, ou cliquer sur «Valider ma commande» pour procéder au règlement.

A combien les frais de port s'élèvent-ils?

Les frais de livraisons sont pour toutes commandes de moins de 30Kg:

  • de 19,9€ pour un panier de moins de 100€,
  • de 15,9€ pour un panier de 100€ à 150€
  • de 9,90€ pour un panier de plus de 150€

 

Les commandes de plus de 30Kg font l'objet d'un traitement différent entrainant des frais de port supérieurs.

Puis-je obtenir un prix de gros?

Pour toute commande de plus de 400Kg, nous vous demandons de prendre contact directement avec nous afin qui nous puissions vous préparer une proposition individualisée.

Qu'est-ce que le programme de fidélité?

commandes chez la Perle des Grèves vous permettent de bénéficier de notre offre de fidélité. En commandant sur notre site internet, vous cumulez des points à hauteur de 5% de vos achats hors frais de port. Ainsi, si vous commandez pour 100€ de nos délicieux produits, vous gagnez automatiquement 5 points correspondant à 5€ de réduction. Ces points sont alors utilisables pour vos prochaines commandes sur le site toujours selon le principe : 1 point = 1 euro et viennent se déduire sur le montant de votre commande hors frais de port.

Vos commandes chez la Perle des Grèves vous permettent de bénéficier de notre offre de fidélité. En commandant sur notre site internet, vous cumulez des points à hauteur de 5% de vos achats hors frais de port. Ainsi, si vous commandez pour 100€ de nos délicieux produits, vous gagnez automatiquement 5 points correspondant à 5€ de réduction. Ces points sont alors utilisables pour vos prochaines commandes sur le site toujours selon le principe : 1 point = 1 euro et viennent se déduire sur le montant de votre commande hors frais de port.

Comment utiliser vos points de fidélité?

Vous souhaitez utiliser vos points de fidélité pour passer votre prochaine commande. Rien de plus simple. Rendez-vous dans votre compte client où vous avez la possibilité de générer des bons de réduction utilisables dans votre panier. Pour cela, ouvrez l'onglet "Gestion des points de fidélité" et retrouvez la catégorie "Points de fidélité". En cliquant sur "Bons de réduction", vous aurez même la possibilité de choisir le montant de votre réduction. Cela est très pratique, notamment lorsque le montant de vos points excède le montant de votre commande. En adaptant le montant de votre remise, n'oubliez pas que votre remise fidélité ne s'applique pas sur les frais de port. Cliquez enfin sur "valider". Vous recevrez alors un mail avec le code de réduction.

Qu'est-ce que le programme de parrainage?

Vous avez la possibilité de parrainer des amis. Pour la première commande de votre filleul, vous récoltez 5 points. Pour cela, il vous suffit de vous rendre dans votre compte client sur l'onglet "gestion du parrainage" puis de cliquer sur "Parrainez des amis". Dans l'expéditeur vous retrouverez votre nom ainsi que votre email enregistrés dans votre compte client. Vous pouvez personnaliser le message à envoyer à vos amis. Enfin, cliquez sur ajouter un destinataire pour rentrer les informations de votre futur filleul. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur "Envoyer l'email".

Je veux parrainer des amis !

 

Comment utiliser vos points de parrainage?

Vous souhaitez utiliser vos points de parrainage pour passer votre prochaine commande. Rien de plus simple. Rendez-vous dans votre compte client où vous avez la possibilité de générer des bons de réduction utilisables dans votre panier. Pour cela, ouvrez l'onglet "Gestion du parrainage" et retrouvez la catégorie "Utilisation de vos points parrainage". Cliquez. En cliquant sur "Bons de réduction", vous aurez même la possibilité de choisir le montant de votre réduction. Cela est très pratique, notamment lorsque le montant de vos points excède le montant de votre commande. En adaptant le montant de votre remise, n'oubliez pas que votre remise fidélité ne s'applique pas sur les frais de port. Cliquez enfin sur "valider". Vous recevrez alors un mail avec le code de réduction.

Comment savoir si un article est disponible ?

Un article est disponible si vous pouvez l’ajouter dans votre panier de commande. Si la taille est grisée, l’article n’est plus disponible dans cette taille et vous ne pourrez pas l’ajouter dans votre panier.

Puis-je modifier ma commande une fois qu’elle a été passée ?

Une fois que l’e-mail de confirmation a été envoyé, il ne nous est plus possible de modifier la commande. Il faudra donc contacter le Service Client afin de trouver la solution adéquate en fonction du statut d’envoi de votre colis.

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